Schreib unsSoftware-Alternative · CRM
Zoho-Alternative: wechseln, ergänzen oder nach Maß bauen.
Zoho CRM ist pro Platz günstig und hängt an einer Suite mit über 45 Apps. Das ist viel Spielraum, und jemand muss ihn einrichten. Sucht ihr eine Zoho-Alternative, weil die Einrichtung an einer Person hängt oder euer Ablauf nicht in die Module passt, findet ihr hier drei Wege mit Preisen und Umzugsplan.
Danke fürs Zuschauen.
Wann Zoho weiter passt
- Ihr nutzt neben dem CRM schon Zoho Books oder Zoho Desk, und die Daten laufen dort sauber zusammen.
- Die Lizenz pro Benutzer ist so niedrig, dass sich eigene Software erst nach vielen Jahren rechnen würde.
- Euer Team arbeitet in mehreren Sprachen. Zoho CRM gibt es laut Hersteller in 28 davon.
Typische Wechselgründe
- Workflows und Layouts hat vor Jahren jemand eingerichtet. Heute traut sich niemand mehr, etwas zu ändern.
- Euer Team braucht Kontakte, Deals und Aufgaben. Für alles andere klickt es sich durch Module, die es nie öffnet.
- Zwischen Zoho und Programmen außerhalb, etwa eurer Warenwirtschaft, tippt jemand Daten von Hand nach.
Drei Wege im Vergleich
Gegen Zoho rechnet sich ein CRM nach Maß über die Arbeit, die es euch abnimmt. Es läuft fertig wie eine Standardsoftware, enthält nur eure Schritte und kostet so viel wie eine Standardlösung.
| Zoho behalten und anbinden | Anderes Standard-CRM |  CRM nach Maß | |
|---|---|---|---|
| Passt, wenn | Zoho CRM sitzt und nur die Verbindung zu einem Programm außerhalb von Zoho fehlt | ihr ein CRM mit weniger Einstellungen sucht und euer Ablauf Standard ist | ihr Zoho heute mit Umwegen an euren Ablauf anpasst |
| Laufende Kosten | niedrige Lizenz pro Benutzer bleibt | Lizenz pro Benutzer, je nach Anbieter | keine Kosten pro Benutzer, Wartung nach Vereinbarung |
| Daten und Export | bleiben bei Zoho, Backup als CSV im ZIP | Import aus dem Zoho-Backup, Workflows neu bauen | eure Datenbank in der EU, Export jederzeit und ohne Kontingent |
| Aufwand beim Wechsel | gering | mittel | mittel, mit Parallelbetrieb |
Was Zoho CRM kostet
| Zoho CRM | pro Benutzer und Monat | bei 10 Benutzern in 5 Jahren |
|---|---|---|
| Standard | 14 € | 8.400 € |
| Professional | 23 € | 13.800 € |
| Enterprise | 40 € | 24.000 € |
| Ultimate | 52 € | 31.200 € |
Für bis zu drei Benutzer gibt es eine kostenlose Edition. Bei monatlicher Zahlung kostet jede Edition mehr, eine Vertragsbindung nennt Zoho nicht.
Stand: 14. Oktober 2026. Zoho CRM, Preise laut zoho.com bei jährlicher Zahlung, ohne MwSt. Angaben ohne Gewähr, maßgeblich ist die Preisseite des Herstellers. Zoho ist eine Marke der Zoho Corporation Private Limited.
Rechnet aus, ab wann eigene Software trotz günstiger Zoho-Lizenz billiger wäre, oder ob sie es nie wird. Lizenz-Check
Wechsel und Datenübernahme
Export Woche 1
Ein Admin fordert das Zoho-Backup an: CSV-Dateien in einem ZIP, Anhänge in einem eigenen Ordner. Der Link gilt sieben Tage. E-Mail-Inhalte und Daten aus Integrationen fehlen darin, darum klären wir vorher, ob ihr sie braucht.
Backup gesichert und nachgezählt
Abbilden Woche 2–5
Wir schreiben jede Regel und jeden Workflow aus Zoho auf und bauen nur die nach, die ihr noch braucht.
Weniger Regeln, alle dokumentiert
Parallelbetrieb Woche 6–7
Ein zweites Backup am Ende zeigt, was sich in Zoho noch geändert hat. Erst danach stellt ihr Zoho ab.
Umstieg ohne Datenlücke
Passt dazu
Häufige Fragen
Bekommen wir einen kompletten Zoho-Nachbau?+
Nein. Die Zoho-Suite deckt mit über 45 Apps fast jeden Bereich eines Betriebs ab. Wir bauen das CRM, das ihr wirklich nutzt, und binden an, was gut läuft.
Wir nutzen auch Zoho Books. Muss das mit weg?+
Nein. Läuft die Buchhaltung in Books gut, bleibt sie dort. Books hat eine offene Schnittstelle, über die das neue CRM Kunden und Aufträge hinüberschickt. Was genau fließt, legen wir vorher fest.
Wo liegen unsere Daten heute?+
Das hängt an der Domain, über die ihr euch bei Zoho angemeldet habt. Konten auf zoho.eu liegen laut Zoho in Rechenzentren in Amsterdam und Dublin. Bei uns liegen sie auf Servern in der EU, wo immer möglich.
Reichen die kostenlosen Backups für den Umzug?+
In der Regel ja. Bezahlte Editionen haben zwei kostenlose Backups, Ultimate vier. Eines brauchen wir zum Start, eines für den Abgleich vor dem Abschalten.
Nächster Schritt
Machen wir den nächsten Schritt. Jetzt.