Napisz do nasUsługa · Oprogramowanie
Dedykowany CRM dla waszej sprzedaży.
Dedykowany CRM zna waszych klientów, wasze oferty i waszą drogę od pierwszego telefonu do zamówienia, bo jest zbudowany właśnie pod nie. Obsługuje się go jak gotowy CRM, kosztuje tyle co gotowe rozwiązanie i nie ma licencji za każdą osobę. Ma sens od około 10 osób, gdy wasza sprzedaż nie mieści się w polach standardowego CRM.
Dzięki za obejrzenie.
- Dla kogo
- Firmy od około 10 osób z własnym sposobem sprzedaży
- Wynik
- Własny CRM z waszymi danymi i raportami
- Czas trwania
- około 6 tygodni do przejścia na nowy system
- Cena
- od 4900 € za sprint
- Start
- pierwsza rozmowa, potem warsztat strategiczny
Kiedy to się opłaca
- Klienci są w Outlooku, oferty w Wordzie, a stan rozmów w głowie handlowca. Gdy wypadnie na dwa tygodnie, nikt nie wie, kto czeka na ofertę.
- Wasz CRM ma 40 pól, a uzupełnianych jest pięć. Reszta żyje obok w Excelu.
- Sprzedajecie przez projekty, przetargi albo umowy ramowe, a CRM zna tylko kontakt i szansę sprzedaży.
- Przypominacie się klientom wtedy, gdy ktoś sobie przypomni. Otwarte oferty wychodzą na jaw, gdy klient podpisał już umowę gdzie indziej.
Kiedy wystarczy gotowy CRM
Często wystarczy gotowy CRM, na przykład HubSpot, Pipedrive albo Livespace. Zwykle wtedy, gdy:
- wasza sprzedaż idzie typową drogą: zapytanie, oferta, zamówienie,
- pracuje w nim kilka osób, więc licencje nie rosną ponad miarę,
- potrzebujecie przede wszystkim porządnej listy kontaktów z pocztą i kalendarzem,
- gotowy CRM pasuje prawie we wszystkim, a brakuje jednego kroku, który możemy dobudować obok.
Co trafia do CRM
| Dane | Skąd | Co się z nimi dzieje |
|---|---|---|
| Kontakty i firmy | Outlook, Excel, wasz dotychczasowy CRM | duplikaty łączymy przy przenosinach |
| Zapytania | mail, formularz na stronie, telefon | trafiają jako sprawy ze źródłem i osobą odpowiedzialną |
| Oferty | wasze szablony i cenniki | powstają w CRM i zostają przypisane do klienta |
| Przypomnienia | zasady, które ustalicie | przypomnienie dla odpowiedzialnej osoby razem ze szkicem maila |
| Raporty | wszystkie sprawy | otwarte oferty, skuteczność i obrót według źródła, co tydzień |
Ze starego systemu do własnego CRM
Rozrysować drogę sprzedaży Tydzień 1
Na warsztacie strategicznym razem z handlowcami rozrysowujemy, co naprawdę dzieje się między zapytaniem a zamówieniem, ze wszystkimi objazdami.
od 2970 €
Model danych i przenosiny Tydzień 2–3
Ustalamy, jakie pola są potrzebne, i przenosimy kontakty i stare oferty z dotychczasowych źródeł, oczyszczone i sprawdzone.
sprint 1 od 4900 €
Oferty, przypomnienia, raporty Tydzień 4–5
Handlowcy pracują na prawdziwych sprawach w nowym CRM, a stary system jeszcze działa.
sprint 2 od 4900 €
Przejście Tydzień 6
Gdy wszystkie sprawy się zgadzają, wyłączacie stary system. Szkolenie robimy na miejscu albo przez wideo.
przekazanie z dokumentacją
Ile to kosztuje
- Pierwsza rozmowa30 minutbezpłatnie
Opowiadasz, gdzie się zacina, a my dopytujemy. Potem wiesz, gdzie AI ci się opłaca, a przy tym nic nie ryzykujesz i do niczego się nie zobowiązujesz.
- Warsztat strategicznyz twoim zespołem ustalamy, co wdrożymyod 2970 €
Razem z twoim zespołem ustalamy, co wdrażamy najpierw. Skoro wszyscy mają w tym swój głos, potem naprawdę z rozwiązania korzystają.
- Sprint2 tygodnie, stała cenaod 4900 €
W dwa tygodnie powstaje gotowy wynik w stałej cenie, z którego twój zespół od razu korzysta. Potem decydujesz, czy robimy kolejny sprint, i nie wiążesz się z nami na długo.
- Stały sparingopcjonalnie, 90 minut + raport miesięczny, minimum 6 miesięcyod 490 € / mies.
Raz w miesiącu spotykamy się na 90 minut w cztery oczy, a potem dostajesz raport miesięczny. Przez co najmniej sześć miesięcy planujemy z większym wyprzedzeniem, wcześnie wyłapujemy nowy potencjał i widzimy, co naprawdę działa.
Granice i odpowiedzialność
- CRM nie zastąpi dyscypliny w sprzedaży. Jeśli nikt nic nie wpisuje, nie pomoże nawet najładniejszy ekran, dlatego pól obowiązkowych jest jak najmniej.
- Pocztę i kalendarz podłączamy przez interfejsy waszych dostawców. Czego interfejs nie daje, tego nie wyczarujemy, i mówimy to wcześniej.
- Dane klientów są na serwerach w UE, gdzie tylko się da. Kto widzi których klientów, ustalacie wy.
Powiązane
Częste pytania
Czy CRM dla małych firm w ogóle się opłaca?+
Gdy sprzedaje albo obsługuje klientów więcej niż jedna osoba, zwykle tak. Zespołowi trzech osób często wystarczy gotowy CRM w tanim planie. Własny ma sens, gdy wasza sprzedaż działa inaczej, niż przewiduje gotowy program.
Co u was znaczy automatyzacja CRM?+
Zapytania same trafiają do CRM jako sprawy, system przygotowuje oferty z waszych szablonów i przypomina o kontakcie z klientem. To, co wychodzi do klienta, dalej wysyła człowiek.
Czy CRM połączy się z naszym programem handlowym albo księgowym?+
Jeśli wasz program ma interfejs albo import, tak. Wtedy z wygranej oferty powstaje zamówienie albo faktura bez przepisywania. Na co pozwala wasza licencja, sprawdzamy przed ofertą.
A jeśli później zechcemy gotowy CRM?+
Wtedy zabieracie dane ze sobą. Należą do was i w każdej chwili można je w całości wyeksportować.
Następny krok
Zróbmy następny krok. Teraz.