Nie wiecie, od czego zacząć?Umów rozmowę
Branża · Transport i turystyka
PMS zna każdy pokój i każdą rezerwację. Zapytanie o wesele i dziesiąty mail o parking i tak lądują na recepcji. Dla hoteli od około 10 osób budujemy program do tej pracy, obok waszego PMS.
Dzięki za obejrzenie.
| Proces | Dziś | Z programem na zamówienie |
|---|---|---|
| Zapytania grupowe i eventy | Wesela, szkolenia i grupy przychodzą mailem, a ofertę składa się z szablonów | AI odczytuje datę, liczbę osób i życzenia, sprawdza dostępność w PMS i pisze szkic oferty z waszymi pakietami |
| Pytania gości przed przyjazdem | Parking, pies, późne zameldowanie: recepcja codziennie odpowiada na te same pytania | Asystent odpowiada mailem, na czacie albo przez telefon na podstawie waszej wiedzy o hotelu, a specjalne prośby przekazuje recepcji |
| Grafik i housekeeping | Grafik w Excelu, ustalenia na korytarzu, zmiany w komunikatorze | Propozycja grafiku z obłożenia, przyjazdów i wyjazdów w PMS, a zmiany idą od razu do zespołu |
Najbardziej przydaje się tam, gdzie tekst przychodzi i wychodzi: przy zapytaniach, ofertach, odpowiedziach dla gości i na opinie.
Z tego, co budujemy, korzystacie jak z gotowego programu, tylko że zna wasze pakiety i procesy. Cenowo to poziom rozwiązania standardowego.
Przy cenach i dostępności źródłem zostaje PMS. AI tam zagląda i nie zapisuje niczego, czego nie zatwierdził człowiek.
Wielu obiektom wystarcza PMS z modułami dodatkowymi i wtedy przy tym zostajemy.
| PMS z modułami | PMS plus integracja | Program na zamówienie | |
|---|---|---|---|
| Pasuje, gdy | hotel pracuje tak, jak przewiduje PMS | PMS pasuje, ale zapytania i grafiki prowadzicie obok niego | macie pakiety, eventy albo procesy, których PMS nie odwzorowuje |
| Koszty | licencja i moduły u producenta | licencja plus jednorazowa praca przy interfejsie | wdrożenie w sprintach, bez opłaty od pokoju |
| Gdy coś się zmienia | korzystacie z tego, co daje PMS | PMS i integracja muszą nadążyć | nowe pakiety i reguły dopisujemy my |
Przykładowe wyliczenie
40 zapytań tygodniowo, po 2 zamiast 10 min
Zwrot pook. 9 miesiącach
Stawka godzinowa: ile naprawdę kosztuje godzina pracy, razem z urlopem, zwolnieniami lekarskimi i pozapłacowymi kosztami zatrudnienia. Wartość rocznie: zaoszczędzone godziny × stawka × 46 tygodni pracy.
Nie. PMS dalej odpowiada za rezerwacje, pokoje i rachunki. My budujemy to, czego obok brakuje.
Tak, w języku, w którym pisze gość.
Odpowiedzi na opinie AI pisze jako szkic, waszym tonem. Publikujecie tylko to, co zatwierdzicie.
To liczymy w planie inwestycji w AI, na waszych liczbach z sezonu i spoza niego. Jeśli się nie opłaca, też to tam zapiszemy.
Zróbmy następny krok. Teraz.
Napisz do nas