Przejdź do treści

Nie wiecie, od czego zacząć?Umów rozmowę

Napisz do nas

Usługa · Automatyzacja

Automatyzacja procesów biznesowych z AI.

Przy automatyzacji procesów biznesowych pracę, która co tydzień wygląda u was tak samo, przejmuje system: czyta maile, przenosi dane, przypisuje dokumenty i pisze szkice odpowiedzi. Tam, gdzie błąd kosztuje pieniądze, sprawdza człowiek. Budujemy to dla firm od około 10 osób, które nie chcą tworzyć do tego nowego etatu.

W dwie minuty: ile kosztują licencje za osobę i jak powstaje własne oprogramowanie.Film po niemiecku
Dla kogo
Firmy od około 10 osób, w których dużo się przepisuje
Wynik
Proces, który działa bez przepisywania
Czas trwania
pierwszy proces w jednym sprincie (2 tygodnie)
Cena
od 4900 € za sprint
Start
bezpłatna pierwsza rozmowa

Gdzie to się opłaca

  • Zamówienia przychodzą mailem, w PDF-ie albo przez portal klienta, a ktoś przepisuje je pozycja po pozycji do systemu.
  • Te same dane klientów są w sklepie, w Subiekcie i w Excelu, a w żadnym z tych miejsc nie są do końca aktualne.
  • Klienci pytają o status zamówienia, a ktoś za każdym razem szuka go ręcznie w programie handlowym i u kuriera.
  • W każdy poniedziałek ktoś składa ten sam raport z trzech programów i wysyła go zarządowi.

Jeden proces od początku do końca

Na przykładzie zamówienia, które przychodzi mailem:

KrokDziśPo automatyzacji
PrzyjęcieMail z zamówieniem w PDF-ie leży w skrzynce, aż ktoś znajdzie czasSystem rozpoznaje zamówienie i odczytuje klienta, towary, ilości i termin dostawy
SprawdzenieKtoś porównuje je z cennikiem i stanem magazynu, jeśli o tym pamiętaSystem zaznacza odstępstwa, na przykład nieznany towar albo inną cenę
Zatwierdzenieczęsto go nie maCzłowiek potwierdza jednym kliknięciem albo poprawia
WynikZamówienie trafia do systemu wieczorem, przepisane ręcznieZamówienie jest w programie handlowym, a klient dostaje potwierdzenie

Programy i kontrola

Klasyczna automatyzacja działa według sztywnych reguł. Automatyzacja AI wchodzi tam, gdzie dotąd człowiek musiał coś przeczytać: maila, PDF albo notatkę z rozmowy telefonicznej. Sam proces budujemy w narzędziu, które pasuje do zadania, na przykład w n8n, albo piszemy własny kod.

Łączymy to, co już macie: skrzynkę pocztową, program handlowy, księgowość, CRM i arkusze. Jeśli program ma interfejs, korzystamy z niego, a jeśli go nie ma, dane zwykle płyną przez import i eksport plików. To, co powstaje, obsługujecie jak gotowy program, tylko że zbudowany pod wasz proces i w cenie gotowego rozwiązania.

Na początku człowiek sprawdza każdy przypadek. Gdy wyniki zgadzają się przez kilka tygodni, już tylko te, które system zaznaczy.

Faktury z KSeF

Od 1 lutego 2026 firmy w Polsce odbierają faktury przez Krajowy System e-Faktur. Wystawiać je w KSeF muszą od tego dnia największe firmy, a od 1 kwietnia 2026 pozostali podatnicy; najmniejsi sprzedawcy mają na to czas do końca 2026 roku.

KSeF nie wysyła powiadomień o nowych fakturach, więc program musi sam regularnie sprawdzać, czy coś przyszło. Taki krok dokładamy do automatyzacji: system pobiera fakturę zakupową przez API KSeF, porównuje ją z zamówieniem i dokumentem dostawy i odkłada do zatwierdzenia. Uprawnienia w KSeF nadajecie sami.

Czy i od kiedy dany obowiązek dotyczy waszej firmy, ustalcie z biurem rachunkowym albo doradcą podatkowym. My nie jesteśmy ani jednym, ani drugim.

Od pierwszego przypadku do codziennej pracy

  1. Pokazać proces na start

    Na pierwszej rozmowie pokazujesz nam na ekranie jeden prawdziwy przypadek, od pierwszego maila do wyniku. Prototyp, który potem budujemy, przechodzi właśnie przez ten przypadek.

    pierwsza rozmowa i prototyp bezpłatnie

  2. Policzyć kolejność Tydzień 1–2, opcjonalnie

    Jeśli w grę wchodzi kilka procesów, w planie inwestycji w AI liczymy, który zwróci się najpierw.

    od 1490 €, zaliczany na poczet wdrożenia

  3. Sprint 2 tygodnie

    Budujemy proces z krokiem kontroli i najpierw puszczamy go równolegle ze starym sposobem pracy, aż wyniki się zgadzają.

    od 4900 €, stała cena

  4. Codzienna praca potem

    Dostajecie dokumentację, dostępy i powiadomienie, gdy jakiś przebieg utknie. Kto się wtedy tym zajmuje, wasz zespół czy my, ustalamy wcześniej.

    opieka według umowy

Ile to kosztuje

  • Pierwsza rozmowa30 minutbezpłatnie

    Opowiadasz, gdzie się zacina, a my dopytujemy. Potem wiesz, gdzie AI ci się opłaca, a przy tym nic nie ryzykujesz i do niczego się nie zobowiązujesz.

  • Pierwszy prototyppo rozmowiebezpłatnie

    Po rozmowie widzisz na prawdziwym przykładzie z twojej firmy, co potrafi AI. Decydujesz więc o czymś, czego możesz dotknąć, zamiast o slajdach.

  • Plan inwestycji w AIstała cena, zaliczany na poczet wdrożeniaod 1490 €

    Spisujemy twoje procesy i dla każdego działania liczymy nakład, oszczędność i czas zwrotu. Dzięki temu inwestujesz tylko tam, gdzie to się opłaca. Jeśli wdrażasz z nami, koszt planu zaliczamy na poczet wdrożenia.

  • Sprint2 tygodnie, stała cenaod 4900 €

    W dwa tygodnie powstaje gotowy wynik w stałej cenie, z którego twój zespół od razu korzysta. Potem decydujesz, czy robimy kolejny sprint, i nie wiążesz się z nami na długo.

Granice i odpowiedzialność

  • Automatyzujemy to, co zdarza się wystarczająco często. To, co dzieje się dwa razy w miesiącu, zwykle lepiej dalej robić ręcznie.
  • AI czyta i proponuje. To, co dotyczy pieniędzy, klientów albo umów, zatwierdza u was człowiek.
  • Gdy program zmieni swój interfejs, automatyzacja musi za nim nadążyć. Kto się tym zajmuje, ustalamy na piśmie.
  • Dane przetwarzamy na serwerach w UE, gdzie tylko się da. Publiczne modele AI nie uczą się na waszych danych.

Powiązane

Przebieg współpracy i ceny

Częste pytania

Jakie procesy nadają się do automatyzacji?

Takie, które zdarzają się często, przebiegają według rozpoznawalnych reguł i dziś polegają na przepisywaniu. Dobry test: czy umiesz wytłumaczyć ten proces nowej osobie w dziesięć minut? Jeśli tak, zwykle przejmie go też system.

Potrzebujemy do tego firmy z zewnątrz, czy zrobimy to sami?

Proste połączenie dwóch programów często zbudujecie sami w gotowym narzędziu i czasem właśnie to wam doradzimy. Firma z zewnątrz ma sens, gdy w procesie bierze udział kilka programów, błędy kosztują pieniądze albo w zespole nikt nie ma czasu na utrzymanie.

Co się dzieje, gdy system coś źle odczyta?

Przypadki, których nie rozpozna z pewnością, trafiają do was z adnotacją, a nie do programu. Z każdej poprawki uczymy się, gdzie trzeba doprecyzować reguły.

Czy automatyzacja obsługi klienta oznacza chatbota?

Niekoniecznie. Często wystarczy, że system sam odpowiada na pytania o status zamówienia, a pozostałe maile przygotowuje jako szkice dla zespołu. O chatbocie albo voicebocie decydujemy, gdy wiemy, ile takich zapytań przychodzi.

Następny krok

Zróbmy następny krok. Teraz.

Umów rozmowę.

Rozmowa jest bezpłatna i do niczego cię nie zobowiązuje. Opowiadasz, gdzie się zacina, a my słuchamy. Po rozmowie dostajesz pierwszy prototyp.

O co chodzi?

Jak możemy się z tobą skontaktować?

Twoje dane wykorzystujemy tylko po to, żeby ci odpowiedzieć. Więcej w polityce prywatności (DE).

Wolisz napisać maila? servus@provem.at