Alternatywa · CRM
Alternatywa dla HubSpota: zmienić, uzupełnić czy zbudować własny CRM.
HubSpot to rozbudowana platforma do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta. Kłopot zaczyna się wtedy, gdy zespół używa ułamka funkcji, a faktura rośnie z każdym nowym użytkownikiem. Pokazujemy trzy drogi, w tym tę, w której HubSpot zostaje i dostaje tylko brakujące połączenia.
Dzięki za obejrzenie.
Kiedy HubSpot nadal się sprawdza
- Marketing, sprzedaż i obsługa klienta pracują razem w HubSpocie i naprawdę z tego korzystają.
- Handlowcy pracują na lejku sprzedaży z etapami, tak jak zakłada HubSpot, i nie muszą go obchodzić bokiem.
- Korzystacie z gotowych aplikacji z marketplace’u HubSpota i nie chcecie ich zastępować.
- Rachunek za licencje jest rozsądny w stosunku do tego, czego używacie.
Kiedy warto szukać innej drogi
Najpierw spiszcie funkcje, bez których nie da się pracować. Zwykle mieszczą się na jednej kartce.
- Płacicie za funkcje marketingowe, a zespół używa tylko kontaktów i lejka sprzedaży.
- Część klientów handlowcy i tak prowadzą w Excelu, bo CRM nie pasuje do waszego sposobu sprzedaży, na przykład do przetargów albo umów ramowych.
- Dane z CRM ktoś przepisuje do programu księgowego albo do ERP, na przykład do Comarch ERP Optima.
Trzy drogi w porównaniu
Własny CRM działa od razu jak kupiony program, ma szkolenie i dokumentację, tylko że pasuje do waszej firmy. Kosztuje tyle co gotowe rozwiązanie.
| HubSpot zostaje, dokładamy integrację | Inny gotowy CRM | ||
|---|---|---|---|
| Pasuje, gdy | HubSpot działa, ale brakuje połączenia z ERP albo jednego procesu | szukacie prostszego CRM i dostosujecie się do tego, jak działa | sprzedajecie inaczej, niż zakłada którykolwiek gotowy CRM |
| Koszty bieżące | licencja za użytkownika zostaje | zwykle niższa licencja za użytkownika | bez opłat za użytkownika, utrzymanie według umowy |
| Dane i eksport | zostają w HubSpocie | przeprowadzka do nowego systemu | na waszych serwerach albo w UE, w całości wasze |
| Nakład przy zmianie | mały | średni | średni, z okresem pracy równoległej |
Ile kosztuje HubSpot
| Wersja | za użytkownika miesięcznie | przy 10 użytkownikach w 5 lat |
|---|---|---|
| Starterdo 10 użytkowników; cena katalogowa, obecnie czasowo taniej | 20 € | 12 000 € |
| Professionalwymagane płatne wdrożenie (onboarding) | 90 € | 54 000 € |
| Enterprisetylko w rozliczeniu rocznym, wymagane wdrożenie | 175 € | 105 000 € |
Przy płatności miesięcznej Professional kosztuje więcej, a Enterprise jest dostępny tylko w rozliczeniu rocznym. Ceny wdrożenia HubSpot nie podaje. Funkcje AI zużywają kredyty HubSpot, a każda płatna wersja zawiera miesięczną pulę. Do rachunku na 5 lat bierzemy ceny katalogowe.
Stan na 14 października 2026. HubSpot, platforma do sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, ceny według hubspot.com przy płatności rocznej, netto. Bez gwarancji, wiążąca jest strona z cenami producenta. HubSpot jest znakiem towarowym firmy HubSpot, Inc..
Co wchodzi do rachunku
- Licencje HubSpota rosną z każdym nowym użytkownikiem i z każdym wyższym planem.
- Za przeniesienie danych płacicie raz, zwykle w ramach pierwszego sprintu.
- Własny CRM nie ma opłat za użytkownika, za to serwer, kopie zapasowe i poprawki rozliczamy według umowy.
- Zespół szkolimy na miejscu albo przez wideo, zanim HubSpot zostanie wyłączony.
Zmiana i przeniesienie danych
Eksport tydzień 1
Kontakty, firmy i transakcje eksportujecie z HubSpota do CSV albo XLSX w każdym planie. Notatki i historię kontaktów pobieramy przez API, bo zwykły eksport rekordów ich nie obejmuje.
Wszystkie dane są u was
Odwzorowanie tydzień 2–4
Budujemy proces, którym naprawdę sprzedajecie, z waszymi etapami i polami.
Nowy CRM działa w teście
Praca równoległa tydzień 5–6
Oba systemy działają obok siebie, aż wszystko się zgadza. Dopiero wtedy wypowiadacie umowę z HubSpotem.
Zmiana bez luki w danych
Powiązane
Częste pytania
Czy dostaniemy pełną kopię HubSpota?+
Nie. Budujemy tylko to, czego naprawdę używacie, i w taki sposób, w jaki pracujecie. Resztę pomijamy.
Co się stanie z naszymi danymi?+
Przechodzą w całości, a z własnego CRM możecie je w każdej chwili wyeksportować sami.
Czy możemy HubSpota tylko uzupełnić?+
Tak. Często najtańsze jest połączenie HubSpota z waszym ERP albo z programem księgowym.
Ile trwa przejście?+
Zwykle około sześciu tygodni od eksportu do wyłączenia HubSpota. Przez ostatnie dwa oba systemy działają równolegle.
Następny krok
Zróbmy następny krok. Teraz.