Piši namDelatnost · Nekretnine
Softver za agencije za nekretnine koji radi kao vaša agencija.
Novi oglas na portalu, a sutradan ujutru u pošti gomila upita u kojima svi pitaju isto: da li je stan još slobodan, ima li parking, može li razgledanje u subotu. Softver za agencije za nekretnine obično vodi nekretnine i kontakte. Za agencije od desetak zaposlenih naviše pravimo procese oko toga ili ceo CRM po meri, koji se od prvog dana koristi kao gotov program i košta kao standardno rešenje.
Hvala na gledanju.
- Tipično
- 10 do 40 zaposlenih, prodaja i izdavanje
- Česti alati
- 4zida, Halo oglasi, Excel, Viber
- Fokus
- Upiti, oglasi, razgledanja
- Početak
- Besplatan uvodni razgovor
Tri procesa koja često viđamo
| Proces | Danas | Sa softverom po meri |
|---|---|---|
| Upiti zainteresovanih | Svaki upit s portala, Vibera ili telefona neko čita, odgovara na njega i ručno ga prati | AI odgovara na standardna pitanja o nekretnini, pita za budžet i kredit i predlaže termine za razgledanje |
| Opisi i oglasi | Tekst iz beleški, sortiranje fotografija, isti podaci na svakom portalu posebno | Od podataka o nekretnini i glasovne beleške s razgledanja nastaje nacrt, koji vi proverite i odobrite |
| Izveštaji za vlasnike | Vlasnik zove i pita kako ide, a vi skupljate brojke | Nedeljni izveštaj s upitima, razgledanjima i utiscima kupaca, automatski iz CRM-a |
Šta CRM za agenciju mora da ume
- Profile traženja kupaca i zakupaca, da nova nekretnina odmah stigne do pravih ljudi.
- Istoriju svakog kontakta: upit, opis, razgledanje, utisak, ponuda.
- Podsetnike, da niko ne mora da pita da li se neko već javio.
- Ugovore o posredovanju i dokumentaciju uz svaku nekretninu, na jednom mestu.
- Vezu s portalima na kojima oglašavate, na primer 4zida i Halo oglasi, onoliko koliko to portal tehnički dozvoljava.
Standard, dogradnja ili po meri?
Ako vaša agencija dobro radi u gotovom programu za nekretnine ili u običnom CRM-u, zadržite ga.
| Gotov program | Gotov program uz povezivanje |  CRM po meri | |
|---|---|---|---|
| Odgovara kad | vaša agencija radi onako kako program predviđa | program odgovara, ali upiti i termini ostaju ručni posao | imate sopstveni način rada, na primer novogradnju ili poslovne prostore, koji u standardu ide samo zaobilazno |
| Troškovi | mesečna licenca kod proizvođača | licenca plus jednokratno povezivanje | izrada u sprintovima, bez licence po agentu |
| Kad se nešto menja | novo stiže sa sledećom verzijom | zavisi od povezivanja | mi to prepravimo |
Prelazak i rad
Kontakte, nekretnine i istoriju preuzimamo iz vašeg dosadašnjeg programa ili iz Excela. Stari i novi sistem rade uporedo dok u novom sve ne legne, a tek onda se stari gasi.
Podaci zainteresovanih su podaci o ličnosti. Stoje na serverima u EU gde god je moguće, a vi određujete ko u agenciji šta vidi.
Prvi sprint traje dve nedelje i obično rešava upite s portala. Opisi, izveštaji za vlasnike i ostalo dolaze u sledećim sprintovima, ako se računica slaže.
Povezano
Česta pitanja
Da li da zamenimo program koji već koristimo?+
Samo ako se računica slaže. Često je povezivanje kraći put, i to vam kažemo na uvodnom razgovoru.
Odgovara li AI zainteresovanima u naše ime?+
Odgovara, vašim tonom i s vašim podacima o nekretnini. Pitanja na koja opis ne odgovara stižu do vas.
Radi li to i na telefonu, na razgledanju?+
Radi. Ono što vam treba na terenu pravimo za telefon, s fotografijama i glasovnim beleškama.
Koliko košta CRM po meri za agenciju?+
Radimo u sprintovima od dve nedelje, od 4.900 € po sprintu. Koliko ih treba, piše u planu ulaganja u AI.
Sledeći korak
Hajde da napravimo sledeći korak. Sada.